如何提高APP的用户留存运营篇

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如何提高APP的用户留存运营篇

  • By Zes
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之前我们讲过了产品本身的质量和渠道用户的质量对用户的留存的影响非常的大,本文我们在来讲一讲运营的东西。

好的产品都是运营出来的,确实有其道理。因为任何一款产品的价值一定是在忠诚用户身上获取到的。而让新增用户变成长时间的留存用户,就需要在产品运营上做足功夫。好的产品运营不仅可以提高用户活跃、留存,而且可以实现产品的变现和盈利。

接下来,就说一下,在日常产品运营中,可以通过哪些手段来提高日活数据。

1) 消息推送

在用户使用产品一段时间,新鲜感过去后,很容易产生审美疲劳,所以我们必须要持续地向用户输出一些有效、有用的东西,对用户进行唤醒,而消息推送则是最好的手段。不管是商品促销还是活动宣传或者新功能上线,都可以通过消息推送下发到用户的手机上,一旦触发用户的兴趣点,势必会带动用户再次启动APP,随之,留存数据也会提高。当然,在推送上存在很多技巧和方法,精准推送是一个点,推送频率也是一个点。一旦某个环节做得不够好,可能不仅没有拉动用户增长,反而会产生负面效果,所以也需要谨慎进行。

2) 用户画像分析

用户画像数据对于现在的开发者来说,已经非常熟悉了。研究用户画像,就是要研究每个用户的属性、行为特征,包括性别、年龄、职业、购买力、兴趣爱好、行为规律等。一旦全面掌握这项数据,就可以对用户的行为进行预测,不但能为精准消息推送打好基础,而且也可以为产品决策提供必要的信息支撑。

3)社交网络推广

对于任何推广,不管是活动推广也好,应用推广也好,社交网络都是最好的方式之一,因为社交网络作为用户流量的超级入口,很容易发生化学反应,从而引起规模化增长,小咖秀便是最好的案例。并且名人效应和熟人效应都能让产品快速地建立与用户间的信任,从而有效带动用户数据增长。但是目前来看,微信、微博、朋友圈的推广都会让用户流量停留在这些社交网络上。如果能结合深度链接进行使用,那么效果就会立竿见影。因为深度链接可以帮助用户从社交网络一键启动应用内指定页面,这样就将社交网络流量直接导流至应用内,留存数据自然会提高。

关于提高用户留存的建议就是产品质量、用户渠道以及运营策略这3个核心,3篇文章我们也讲了一些如何利用这3点提高产品留存数据的一些建议。最好,只有我们把所有的工作都做到最好,那么我相信提高数据表现只是水到渠成。



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