从To B运营和To C运营中看App推广

/
14十二2016

从To B运营和To C运营中看App推广

  • By 小思
  • 1 标签
  • 围观:1,583 次

首先我们先来了解一下To B运营和To C运营,单纯从概念上来说,To B和To C主要是从电商兴起的,并随着互联网的高速发展,To C成为各大互联网巨头争相解决的核心焦点。但这几年随着移动互联网对传统行业的影响和企业级市场的发力,To B运营也越来越成为解决的关键课题。作者本人身处App营销推广行业,深深感受到从产品运营角度来思考App推广的重要性。

tobtoc

上图称之为“双漏斗”,即To B和To C运营是从目标市场到收入路径的两个漏斗共同组成,实际上对于App推广也同样适用。拿滴滴打车来说,针对个人普通用户实际是针对C端的运营和推广,不管是活动补贴、内容引流、广告投放等。但是滴滴打车实际上也有企业级客户,同时作为平台型产品,还需要维护好司机端、出租车公司等。再比如一些医疗类App,都采取医生端和用户端两款产品同时上线的方式,势必要从To B和To C两个维度来进行运营和推广。

To B运营更多承担了市场、销售、公共服务环节等事项。

To C运营更多承担了研发、营销、体验环节等事项。

那如何针对这两种运营模式展开推广呢?

我认为需要抓住两个基本点,一个是产品,一个是用户。实际上运营关注的是产品价值更大化和用户价值最大化,而推广则是对产品进行分析以及如何最大化获取用户,当然这其中少不了数据的支撑。

那具体应该怎么去设计每个环节的推广工作呢?可以通过产品分析、用户获取和数据分析三条线来做,每一条线实际上是包含了特定的推广方向并有内在联系的。

  • 产品分析:通过对产品进行分析清楚认识受众群体,精准的制定推广方向。
  • 用户获取:通过ASO优化、ASM等推广方式最大化获取用户。
  • 数据分析:通过对推广数据(PV、新增、留存等)分析进一步调整推广策略。

以上这三条线包含了很多的关键节点,每个点都值得去研究,跟运营工作一样推广工作同样是不断积累经验并不断更新迭代的,作者也是在推广路上慢慢前行,我们都希望能达到更高的境界,路还很长,踏实做好每一步。

………………………………………………………………………………………………………………………………

易佳锴客户经理:Dean  在线咨询

经典案例:《微糖》《蜜友天空》《高考志愿君》等

服务宗旨:为客户提供最佳、最具性价比的App推广方案

………………………………………………………………………………………………………………………………

上一篇: