在线名誉管理

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网络在线声誉管理(ORM)

企业在线声誉管理

网络在线声誉管理,是一种为客户建立网络公关体系的服务。通过对互联网信息管理,运用搜索引擎优化技术,提升正面信息的曝光率,压制负面信息的传播,让用户在搜索企业品牌或产品信息时,展现给用户一个健康的品牌形象。

全方位在线声誉管理服务,可以根据企业的推广策略,有针对性地制定解决方案,通过灵活的媒体组合、实时的舆情监测,帮助企业逐步建立完整的公关传播体系。

(ORM是英文Online Reputation Management的简称)

 

ORM服务流程

在线声誉管理服务流程

1、建立关键词库:围绕主要品牌或产品关键词进行拓展,建立符合用户搜索习惯的关键词库;

2、公关信息发布:整理发布信息,并对其标题、内容、关键词密度等进行优化,增加外部链接支持;

3、构建信息发布平台:选择搜索引擎友好度较高的平台进行发布,包括新闻、百科、视频、微博、论坛、博客等;

4、监测评估:定期对已发布信息进行监测,评估各个平台的发布效果,并及时调整公关信息的发布策略;

5、危机公关:面对突如其来的企业公关危机,建立迅速反应机制,第一时间处理相关负面信息;

6、品牌强化:通过社会化媒体的整合,持续对企业正面信息进行广泛传播。