ebay发布《零售助手平台》APP

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ebay发布《零售助手平台》APP

  • By ZesMob
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据8月14日消息, eBay日前面向线下零售商发布了一个名为“零售助手”的移动办公应用,支持零售店工作人员在移动设备上获取顾客信息、调用库存,并依据顾客信息进行购买推荐。据了解,eBay的这款APP命名为“零售助手平台”(The Retail Associate Platform),在eBay巴西圣若泽总部的一次媒体发布会中正式上线。

零售助手APP

上述应用主要适用于零售店员工手持平板电脑使用。“零售助手”将提供顾客相关信息,如购买记录、网店浏览记录以及购买偏好等,也会展示其它店面和网店的可用库存,允许工作人员直接从移动设备上调用其它号码或颜色的商品库存,并基于顾客类型和购买偏好做购买推荐。

有分析称,“零售助手”APP意味着eBay与其电商竞争对手不同,不会从传统实体店抢顾客。“他们尽量不拒绝其它零售商与其做生意。”史密德资本管理的CEO、eBay股东比尔·史密德表示。“零售助手”将让线下店比以前更了解顾客,包括顾客的名字。例如,当PayPal用户进入一个实体店并用智能手机验证后,“零售助手”系统会自动提示销售人员这是eBay的用户,并了解该顾客的相关信息,利于店员进行有针对性的销售。



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