旅游业移动APP营销实战案例分享

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24十二2013

旅游业移动APP营销实战案例分享

  • By ZesMob
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旅游是大多数年轻人不变的主题,而作为移动互联网时代的主力军,年轻人的手机上自然从不缺少各种各样的旅游类的APP。ZesMob在关注着移动互联网时代下旅游业的变化,在旅游业所有的营销方式中,APP营销无疑是最新颖的,那么怎么样做好旅游业移动APP营销呢?ZesMob今天就和大家分享移动APP营销旅游业应用实战案例。

ZesMob从移动APP营销的角度把一场旅行分为以下三个阶段:

1、旅行想法.

从拥有想法到开始制定计划这一阶段是无法产生效益的,所以很少有公司去花费时间精力去告诉大家,旅行多么的好,出去走走多么的有意于身心健康等等。但是也有一些公司在一些和旅行相关的网站或者APP中投放一下诱人的旅行广告,从而激发用户的兴趣。不去旅行的主要原因一方面是资金不够,另一方面就是没有多余的精力。如果想要去激发用户旅行的欲望必须要在价格和文案的创新上下一番功夫才行。

2、旅行计划与预订.

目前旅游业移动APP市场中携程和去哪儿网有五个,再加上其他相关企业开发的APP,以及创业团队开发的APP,在这一阶段用户已经有足够的APP去选择,如果其他一些企业贸然进入该领域必定会被巨头打的一塌糊涂。因此ZesMob并不赞同企业将自己移动APP营销的重点放在这一领域。

3、旅行途中.

根据澳大利亚的一项调查显示,在所有来澳大利亚游玩的游客当中,中国的游客在澳期间访问互联网的时间是最少的,原因是中国游客在开始旅行之前都会进行详细的预定和调研。但是随着自由行越来越受欢迎,以及移动互联网时代的到来,越来越多的游客喜欢用手机来了解当地的一切,虽然现在旅行类的APP迎合了这种潮流但是用户体验大多做的非常差。ZesMob调研了许多旅行类的APP,发现大多数APP在国外运行时都会出现一些问题,功能满足不了用户的需求,有些APP甚至LBS功能的运行都会出现问题。在这种情况下,ZesMob建议企业把旅游业移动APP营销的重点放在这一阶段。

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在移动互联网时代,ZesMob发现在旅途中用户会有三个明显的需求:

1、社交化。人们喜欢旅行,不单单是喜欢美景,还有就是希望能和更多的来自世界各地的游客,当地居民结交成为朋友。这是一个社交化的时代,大家正通过各种各样的APP结交新朋友,即使在外地,在国外也是这样。如果在旅行中可以帮助游客交朋友,那么这个APP一定会非常受欢迎。

2、本地化。虽然在旅行开始之前,所有的游客都会对目的地做详细的了解,但是往往当切身处于目的地的时候会有更多的收货,希望更多的了解当地的信息。用户希望知道走进大街小巷,去吃特色食品,去某个非官方景点等等,只要你做的足够Local,就会赢得用户的芳心。

3、移动化。移动互联网时代最大的特点之一就是移动化,所以企业要帮用户把所有的问题都在APP上解决好。

ZesMob建议企业在进行旅游业移动APP营销的时候可以把更多的精力,放在帮助旅客解决社交,本地,移动这三个问题上,这样可以更有效的达到营销的目的。旅游业移动APP营销在不断地发生着,ZesMob也将不断地关注,也会和大家不断地分享。



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