支付宝在移动互联网时代的生存之道

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14十一2013

支付宝在移动互联网时代的生存之道

  • By ZesMob
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在刚刚过去的双十一光棍节活动中,淘宝总交易额达350.19亿,其中整体支付宝成交额53.5亿,是去年的5.6倍(9.6亿) 。无论这个数字看起来有多么惊人,我们都要淡定,因为这绝不是最终的胜利,淘宝的路还长,支付宝的路还长。

交易额

移动互联网时代,支付宝正在面临巨大的战和困难,各路势力围追堵截下,支付宝要如何更好的生存和发展下去这是一个问题。

在超级APP和轻应用横流的时代,曾经无往不胜的支付宝出现了对手,它再也不能抱着”拿着望远镜都找不到对手”的心态来对待,是时候严肃了。移动互联网的世界里,以微信为代表的超级APP的诞生和势不可挡的轻应用模式正在逐步构建更加简单和美好的应用场景和用户体验,曾经固若金汤的PC支付正在被慢慢动摇。

微信在基于商品和吃喝玩乐等的支付场景真的是无孔不入, 以游戏、表情、会员费等小额支付嵌入,形成用户的微支付习惯;和航空公司的微信公关账号合作,随时完成购票交易;和视频网站打通,实现家庭娱乐付费模式;当然还和本家易迅打通了移动电商支付等等。在微信里,支付更像一个随需出现的后台轻功能,随时为用户带来便捷和轻松。

支付宝

战争一触即发,或者说已经打响。

作为一个忠实的支付宝用户,我从内心里偏向支付宝,不仅是因为它曾带给我的所有美好与便捷,更是因为它从来就不会固步自封,停滞不前。我对它有信心还因为它正在本着一颗对用户负责的心,不断调整自己,不断提升自己。10月,支付宝发布了全新的支付宝钱包7.6版本,在原有的基础上增加了情感转账、离线支付、公众服务平台等全新功能。尤其是离线支付更是直面挑战,让我们在无网络状态下,也可以凭借支付当面付的声波离线技术可以自如付费。

购物

还有它在支付宝钱包里叠加的”公众账号”平台更是不可小觑。据了解,首批合作账号已接入中信,平安等十多家银行,为所有用户提供账号查询等服务;电信、移动、联通三大运营商也完成接入,用户可以通过在公众服务内选择指令,使用账单查询、变更手机业务等服务;还有麦当劳、星巴克、挂号网等一批应用入驻公众账号平台。一旦公众账号与用户的交易瓶颈被打通,企业账号就会从单纯的客户服务和信息沟通局限中跳脱出来,可想象空间很大,支付宝的价值也将得到巨大的提升。

支付宝从本质来说是一个工具,是迄今为止国内最知名最优秀的支付工具,但它又不仅仅是一个工具,它本身也随着时代和技术的发展在不断进步和发展,有着自己的一套支付宝思维。支付宝要在移动互联网时代生存下来,甚至发展的更好,延续它的霸主地位,就要将它的价值与用户的需求融合得更加完美,最终完成以用户的想法为想法。



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