零售企业APP的优势所在

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零售企业APP的优势所在

  • By ZesMob
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随着移动互联网的不断发展,APP也在我们的生活中扮演者越来越重要的作用。不少企业看准了其中的商机所在,纷纷创建自己的APP以适应未来的变化趋势。其中,零售企业作为传统行业,为了抢回被电商夺走的用户群,也开始涉足这个新兴的移动互联网。那么,零售企业APP的优势何在呢?

首先要明白的是,零售企业APP的作用不仅仅在于方便企业向用户传递最新的消息,如打折、活动等,还可以与用户充分互动,增加用户的黏性,能有效地提高零售企业顾客满意度,同时也可以提高零售企业的销售额。

企业APP

事实上,所谓互动,自然就是双向的。不能使单纯的企业想让用户得到什么消息,而是要让用户知道,他能通过这个APP做些什么。企业可以通过APP向用户发送打折信息、活动信息、会员积分情况、促销信息、会员生日/年节问候、会员市场调查等短信,用户也可以通过APP可以通过短信向本系统咨询诸如会员积分、促销信息及提交会员投诉/建议等。

前面所说的是针对用户的零售企业APP,而对于企业本身而言,也同样可以通过APP来进行有效管理。比如零售企业可以运用APP进行营销管理,包括企业人员通知、供货商通知等,从而代替先前的信件/电话/传真通知方式,不仅节省大量费用,而且信息实时送达/接收,大幅提高管理效率。再比如,企业内部管理所需的工作通知、节假日问候、员工奖励等也都可以运用APP非常方便快捷的完成。

综上所述,零售企业APP的优势不仅仅在于用户,对企业本身的管理也有相当大的帮助。相信随着移动互联网的进一步发展,一定会有越来越多的零售企业去开发自己的APP。



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